Condicions generals

CONDICIONS GENERALS I NORMES D'ÚS DE LA INSTAL·LACIÓ MONOBLOCCONDICIONS GENERALS I NORMES D'ÚS DE LA INSTAL·LACIÓ MONOBLOC

Àmbit.

Aquestes Condicions Generals i normes d'ús regulen la relació entre l'usuari o/i representant legal i Urban Crag SL. durant la seva estada a les instal·lacions i/o durant la participació en qualsevol activitat organitzada per l'entitat. Les instal·lacions d'Urban Crag SL (marca comercial MONOBLOC) comprenen:

Zones de bloc.
Zona daparells de fitness i entrenament específic.
Sala multiusos.
Vestuaris.
Zones comunes.
Cafeteria.
Terrassa i espais exteriors.

Consentiment informat.

L'usuari i/o el seu representant legal reconeix:

Entendre que l'escalada en les diferents modalitats que es pot practicar a MONOBLOC és una activat esportiva no exempta de risc que, encara que es pot reduir en gran mesura amb un correcte ús de la instal·lació, adoptant les mesures de seguretat oportunes i seguint aquestes Normes de Ús, hi ha riscos inherents a l'activitat i imponderables.
Haver rebut informació i formació completa i suficient sobre les característiques de l'activitat i haver llegit aquestes Condicions Generals i Normes d'Ús.
Estar en condicions físiques i mentals adequades per participar en l'activitat, i no tenir malaltia o limitació física que els ho impedeixi, o que es pugui desencadenar durant el seu desenvolupament.
Conèixer i acceptar que la meva participació implica risc per a la meva integritat física i d'altres, cosa que inclou, però no es limita a: lesions, malalties, disminucions sensorials, pèrdua de parts del cos, incapacitats permanents, o fins i tot la mort.
Entendre que, a causa de la seva ubicació geogràfica i de les condicions en què es poden desenvolupar algunes de les activitats organitzades per MONOBLOC, es poden veure afectades per situacions adverses com climatologia, desastres naturals, inestabilitat política o social, i altres de similars, que podrien comportar perjudicis per a l'usuari i els seus béns, o la modificació de l'activitat, la suspensió d'algunes de les activitats o etapes previstes, i fins i tot l'anul·lació.
Conèixer i acceptar que els riscos de la participació a l'activitat no poden ser totalment controlats, ni pel propi usuari ni per MONOBLOC, assumint les possibles conseqüències negatives que es puguin derivar de l'activitat sempre que MONOBLOC no hagi actuat amb la diligència deguda, mala fe manifesta o negligència atenent les circumstàncies.
Haver estat informat i acceptar que, si tingués un problema de salut, MONOBLOC em donarà assistència gratuïta sobre el terreny, exclusivament limitada a primers auxilis a càrrec de personal no sanitari i, si calgués, estabilització fins que es produeixi el trasllat per part de els responsables pertinents al centre de salut o hospital que considerin els serveis d'emergència. Això exclou equips mèdics, medicines, tractaments quirúrgics o altres que hagin de ser prestats per personal sanitari.
En cas que, sota la tutela de l'usuari, hi participi un menor d'edat, les assumpcions i les declaracions d'aquest document inclouen el menor.

Horaris d'obertura i restriccions d'accés.

Els horaris d'obertura MONOBLOC es recullen a l'ANNEX I. Horaris d'obertura de MONOBLOC.

Accés a les instal·lacions.

Per accedir a les instal·lacions de MONOBLOC és de compliment obligatori la inscripció a la recepció. MONOBLOC podrà expedir carnets de soci per als seus socis o usuaris autoritzats que identificarà el posseïdor autoritzat, la categoria d'abonament i el número de client del soci. El carnet és un element identificador del soci, per la qual cosa haurà de ser tractat amb la diligència pertinent. En el cas de pèrdua o robatori del carnet de soci:

El titular ho haurà de notificar a MONOBLOC com més aviat millor per tal d'expedir un nou carnet i actualitzar el compte de l'usuari.
El posseïdor és responsable de tots els càrrecs efectuats amb el carnet abans de la notificació de la pèrdua o robatori del carnet de soci. La substitució o reemplaçament del carnet de soci té un cost de tres euros (5,00€) Tots els carnets de soci són propietat de MONOBLOC i han de ser tornats a MONOBLOC en finalitzar l'abonament. L'usuari declara i garanteix que la informació personal i les dades bancàries són correctes i veraces i adquireix el compromís de mantenir-les actualitzades en tot moment.

Menors d'edat i persones amb discapacitat

Els menors d'edat i els incapacitats necessiten uns requisits previs per accedir a la instal·lació. Menors d'entre 16 i 18 anys només podran accedir a les instal·lacions de MONOBLOC amb el consentiment exprés previ, almenys, d'un representant legal. Els menors de 15 anys només podran accedir a la instal·lació previ consentiment exprés de, almenys, un representant legal que haurà de romandre a la instal·lació. Menors de 12 anys només podran accedir a la instal·lació previ consentiment exprés de, almenys, un representant

CONDICIONS GENERALS I NORMES D'ÚS DE LA INSTAL·LACIÓ MONOBLOCCONDICIONS GENERALS I NORMES D'ÚS DE LA INSTAL·LACIÓ MONOBLOC Àmbit. Aquestes Condicions Generals i normes d'ús regulen la relació entre l'usuari o/i representant legal i Urban Crag SL. durant la seva estada a les instal·lacions i/o durant la participació en qualsevol activitat organitzada per l'entitat. Les instal·lacions d'Urban Crag SL (marca comercial MONOBLOC) comprenen: Zones de bloc. Zona daparells de fitness i entrenament específic. Sala multiusos. Vestuaris. Zones comunes. Cafeteria. Terrassa i espais exteriors. Consentiment informat. L'usuari i/o el seu representant legal reconeix: Entendre que l'escalada en les diferents modalitats que es pot practicar a MONOBLOC és una activat esportiva no exempta de risc que, encara que es pot reduir en gran mesura amb un correcte ús de la instal·lació, adoptant les mesures de seguretat oportunes i seguint aquestes Normes de Ús, hi ha riscos inherents a l'activitat i imponderables. Haver rebut informació i formació completa i suficient sobre les característiques de l'activitat i haver llegit aquestes Condicions Generals i Normes d'Ús. Estar en condicions físiques i mentals adequades per participar en l'activitat, i no tenir malaltia o limitació física que els ho impedeixi, o que es pugui desencadenar durant el seu desenvolupament. Conèixer i acceptar que la meva participació implica risc per a la meva integritat física i d'altres, cosa que inclou, però no es limita a: lesions, malalties, disminucions sensorials, pèrdua de parts del cos, incapacitats permanents, o fins i tot la mort. Entendre que, a causa de la seva ubicació geogràfica i de les condicions en què es poden desenvolupar algunes de les activitats organitzades per MONOBLOC, es poden veure afectades per situacions adverses com climatologia, desastres naturals, inestabilitat política o social, i altres de similars, que podrien comportar perjudicis per a l'usuari i els seus béns, o la modificació de l'activitat, la suspensió d'algunes de les activitats o etapes previstes, i fins i tot l'anul·lació. Conèixer i acceptar que els riscos de la participació a l'activitat no poden ser totalment controlats, ni pel propi usuari ni per MONOBLOC, assumint les possibles conseqüències negatives que es puguin derivar de l'activitat sempre que MONOBLOC no hagi actuat amb la diligència deguda, mala fe manifesta o negligència atenent les circumstàncies. Haver estat informat i acceptar que, si tingués un problema de salut, MONOBLOC em donarà assistència gratuïta sobre el terreny, exclusivament limitada a primers auxilis a càrrec de personal no sanitari i, si calgués, estabilització fins que es produeixi el trasllat per part de els responsables pertinents al centre de salut o hospital que considerin els serveis d'emergència. Això exclou equips mèdics, medicines, tractaments quirúrgics o altres que hagin de ser prestats per personal sanitari. En cas que, sota la tutela de l'usuari, hi participi un menor d'edat, les assumpcions i les declaracions d'aquest document inclouen el menor. Horaris d'obertura i restriccions d'accés. Els horaris d'obertura MONOBLOC es recullen a l'ANNEX I. Horaris d'obertura de MONOBLOC. Accés a les instal·lacions. Per accedir a les instal·lacions de MONOBLOC és de compliment obligatori la inscripció a la recepció. MONOBLOC podrà expedir carnets de soci per als seus socis o usuaris autoritzats que identificarà el posseïdor autoritzat, la categoria d'abonament i el número de client del soci. El carnet és un element identificador del soci, per la qual cosa haurà de ser tractat amb la diligència pertinent. En el cas de pèrdua o robatori del carnet de soci: El titular ho haurà de notificar a MONOBLOC com més aviat millor per tal d'expedir un nou carnet i actualitzar el compte de l'usuari. El posseïdor és responsable de tots els càrrecs efectuats amb el carnet abans de la notificació de la pèrdua o robatori del carnet de soci. La substitució o reemplaçament del carnet de soci té un cost de dos euros (2,00€) Tots els carnets de soci són propietat de MONOBLOC i han de ser tornats a MONOBLOC en finalitzar l'abonament. L'usuari declara i garanteix que la informació personal i les dades bancàries són correctes i veraces i adquireix el compromís de mantenir-les actualitzades en tot moment. Menors d'edat i persones amb discapacitat Els menors d'edat i els incapacitats necessiten uns requisits previs per accedir a la instal·lació. Menors d'entre 16 i 18 anys només podran accedir a les instal·lacions de MONOBLOC amb el consentiment exprés previ, almenys, d'un representant legal. Els menors de 15 anys només podran accedir a la instal·lació previ consentiment exprés de, almenys, un representant legal que haurà de romandre a la instal·lació. Menors de 12 anys només podran accedir a la instal·lació previ consentiment exprés de, almenys, un representantlegal que haurà de romandre al costat del menor a la instal·lació El representant legal accepta que el menor utilitzi les instal·lacions i/o participi en l'activitat de MONOBLOC conforme a les presents Normes d'Ús. Les activitats per a joves, els campaments d'estiu i les classes/ esdeveniments/competicions per a joves poden estar subjectes a restriccions d'edat. I la participació en aquestes estarà supeditada al consentiment exprés de, almenys, un tutor legal. MONOBLOC podrà denegar la inscripció a activitats, l'entrada a les instal·lacions o limitar l'accés a menors per motius de seguretat o comportament inadequat.

Preus i condicions.

Els preus es recullen a l'Annex II. Preus. Tots els preus i les condicions estan disponibles a la nostra pàgina web lasagrera.monobloc.es ia les instal·lacions. En cas que hi hagi diferències, serà vinculant la darrera versió publicada.

Lloguer i préstec de material.

Les condicions del lloguer o préstec de material per part de MONOBLOC es recullen a l'ANNEX III. Lloguer i préstec de material.

Normes generals dús.

És obligatori registrar-se a la recepció en entrar a MONOBLOC i, la sortida tornar qualsevol material llogat o rebut en préstec. Cal actuar amb precaució, sentit comú i cortesia en tot moment. Fumar i consumir drogues és prohibit tant a l'interior com a l'exterior de MONOBLOC. L'alcohol només podrà ser venut a més de 18 anys i consumit a l'espai designat de la cafeteria. Es negarà lentrada de qualsevol persona que mostri qualsevol signe dintoxicació per alcohol o drogues. Les begudes i el menjar han de ser consumides a la cafeteria. Queda prohibit l'accés a l'interior de les parets d'escalada, zones precintades, zones privades i zones marcades com a "només personal autoritzat" i "entrada prohibida". En cas de necessitar assistència, acudiu al personal MONOBLOC. Només el personal de MONOBLOC o persones autoritzades per MONOBLOC poden impartir classes. Qualsevol altra persona que estigui fent classes remunerades se li demanarà que abandoni les instal·lacions de MONOBLOC i se li pot revocar el dret d'entrada sense compensació. Qualsevol problema amb els murs d'escalada, els equipaments, la instal·lació o el mal comportament d'algun usuari s'haurà de comunicar directament al personal de MONOBLOC. S'ha de complir en tot moment la senyalització de bones pràctiques, salut i seguretat exposada a les instal·lacions de MONOBLOC. L'usuari està informat de l'existència d'un circuit de vídeo vigilància a tot el centre, excepte a vestidors i taquilles.

Normes d'escalada en bloc o Boulder.

Les normes específiques d'aquesta modalitat d'escalada es recullen a l'Annex V. Normes d'escalada en bloc o Boulder.

Normes específiques per a grups i cursos.

Les normes específiques aplicables als grups i cursos es recullen a l'Annex VI. Normes específiques per a grups i cursos.

Pertinences personals.

Les pertinences personals i el material hauran d'estar guardats únicament a les taquilles o espais previstos per a aquest fi. MONOBLOC no es fa responsable dels objectes que es puguin extraviar o sostreure a qualsevol de les instal·lacions, incloent-hi les zones d'aparcament, ni en particular, dels objectes que es dipositin a les taquilles. MONOBLOC recomana als usuaris que no portin a les instal·lacions ni deixin a les taquilles cap objecte de valor. Els objectes oblidats a les taquilles dels vestidors oa qualsevol altre lloc de la instal·lació, romandran en objectes perduts per un termini màxim de 3 setmanes. Si en aquest termini no és reclamat pel seu propietari, la direcció del centre lliurarà aquests objectes a una entitat benèfica. Les taquilles són dús diari, durant el procés de tancament de la instal·lació totes les taquilles seran obertes pel personal designat a aquest efecte. En cas que alguna taquilla contingui objectes personals, aquests es custodiaran durant un termini de 15 dies. Si en aquest termini no es reclamen la direcció del centre lliurarà aquests objectes a una entitat benèfica.

Notificació en cas de defecte.

L'usuari es compromet a comunicar immediatament al personal MONOBLOC qualsevol deteriorament o problema observat al centre. Creant així un ambient més segur per als usuaris i eliminar els riscos potencials. La no notificació comportarà conseqüències legals pertinents per actuació negligent.

Imatges i Dades Personals.

L'usuari i/o el seu representant legal autoritza MONOBLOC a utilitzar el seu nom i imatge per fer actes de promoció o difusió de MONOBLOC. L'usuari no podrà fer vídeos i fotografies a les instal·lacions sense l'autorització expressa de MONOBLOC. D'acord amb la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal 15/1999, les dades de l'usuari seran incloses i tractades en un fitxer d'usuaris. Autoritzant-se expressament que les seves dades siguin utilitzades per a la getió dels usuaris de les instal·lacions, les activitats de MONOBLOC, així com per a la realització de campanyes dinformació comercial i de màrqueting. Els interessats podran exercir el dret d'accés, rectificació, cancel·lació o oposició de les seves dades, dirigint-se per escrit i aportant fotocòpia del seu DNI o document identificatiu, en els termes previstos a la Llei, al responsable del fitxer.

Incompliment.

L´incompliment d´aquestes normes serà causa d´expulsió automàtica de les instal·lacions i la baixa definitiva com a client de MONOBLOC sense cap compensació. MONOBLOC es reserva limitar o impedir el dret d'admissió a les instal·lacions per raó de seguretat o comportament inadequat. 16. Disposicions Addicionals MONOBLOC podrà modificar, desenvolupar i actualitzar aquestes Condicions Generals i els seus annexos. Aquests canvis entren en vigor immediatament després de la seva publicació a les instal·lacions i pàgina web. En cas que hi hagi diferències, la versió vinculant serà de data posterior.

Annex I. Horaris d'obertura de MONOBLOC.

Horari d'obertura:

Dilluns a divendres de 10 a 22h.
Dissabte de 10 a 20h
Diumenge de 10 a 20h
Festius a consultar.

Durant esdeveniments especials i competicions, MONOBLOC podrà no obrir al públic general i/o limitar-ne l'accés.

MONOBLOC podrà limitar temporalment l'accés a determinades zones de la instal·lació per motius i circumstàncies raonables com ara impartició de classes, competicions, esdeveniments especials, tasques de neteja/manteniment, equipament de vies d'escalada.

Aquestes limitacions parcials no justifiquen la devolució del preu de lentrada.

Annex II. Preus

Els abonaments no són reemborsables. Les entrades i els abonaments han de ser pagats abans d'accedir a les instal·lacions. Els pagaments i prepagaments de les entrades, abonaments, cursos, competicions, esdeveniments, grups, festes i altres casos es poden fer en efectiu o per targeta de pagament.

MONOBLOC es reserva el dret de revisar en qualsevol moment els preus i les condicions com notificat a les instal·lacions ia la pàgina web. L'aplicació de les condicions en vigor el dia d'inscripció de qualsevol servei abonat per avançat es mantindrà durant la durada acordada a la data d'inscripció.

Les passades de dia i tots els tipus d'abonament (mensual, semestral, anual) són personals i intransferibles. Els passis de dia són vàlids únicament el dia de compra. Els bons de 10 sessions no són transferibles. Les sessions no utilitzades no són reemborsables.

MONOBLOC es reserva el dret de denegar la inscripció com a soci així com les condicions o beneficis associats.

En cas de lesió, malaltia o per altres raons d'absència, els abonaments semestrals i anuals poden ser suspesos per una quota de manteniment de 9€ per persona, la qual haurà de ser pagada mitjançant un ordre de càrrec directe SEPA. La durada mínima daquesta suspensió és dun mes. Per donar-vos d'alta a la quota de manteniment, el soci l'haurà de notificar amb 5 dies d'antelació. Els socis que hagin suspès aquest abonament no poden gaudir dels beneficis de soci.

Els abonaments mensuals comencen el primer dia del mes i acaben el darrer dia del mes. Els dies no aprofitats no són reemborsables. Els socis que contractin un nou servei mitjançant un abonament mensual, un cop iniciat el mes, pagaran la part total del mes, o en efectiu o targeta.

Per donar-se de baixa de qualsevol servei el pagament del qual estigui domiciliat, ho han de notificar per escrit abans del dia 25 del mes anterior a la baixa.

Els rebuts domiciliats dels abonaments mensuals i les quotes de manteniment seran carregats a principi de mes. Qualsevol comissió bancària carregada per raó d'insuficiència de fons o rebut rebutjat/retingut serà suportada per l'usuari. La Fiança està destinada a aquest fi.

Annex III. Lloguer i préstec de material.

Per poder llogar material, cal lliurar l'import del lloguer. El sol·licitant serà el responsable del material llogat, i l'haurà de reposar en cas de deteriorament, pèrdua o furt. La devolució de material s'haurà de fer abans de sortir de les instal·lacions.

Annex V. Normes d'escalada en bloc.

No es permet l'accés a la planta baixa a persones menors de 12 anys, llevat d'activitats guiades amb un tècnic de la instal·lació o sota l'estricta supervisió d'un adult a càrrec seu.
Abans d'escalar mira si no incomodes o interfereixes amb un altre escalador.
L'ús de magnesi líquid és obligatori
No es permet consumir aliments ni begudes sobre la superfície de matalàs.
No deixis material a la superfície de matalassos com calçat, roba, telèfons, etc.
No et sents als matalassos ni sota els plafons si no estàs escalant.
En la mesura que sigui possible no saltis des de punts alts, intenta destrepar, una mala caiguda fortuïta pot ser causa de lesió.
Porteja i cuida les teves companyes i companys de sala.
Raspa els blocs. Tenim a la teva disposició cmurris
Presta la màxima atenció als altres escaladors i respecta els altres escaladors.
No escalar per sobre, per sota o caminar sota algun escalador.
Baixa dels blocs sempre amb control. Dóna un avís verbal per alertar els altres al matalàs.
Prohibit fer bloc amb l'arnès.

Annex VI. Normes específiques per a grups i cursos.

La participació en els cursos (també anomenats activitats i classes) exigeix preinscripció i prepagament i depèn de les disponibilitats. Els socis tindran prioritat per apuntar-s'hi.

Les reserves de les activitats ofertes per MONOBLOC individuals i de grup poden ser cancel·lades sense càrrec 48 hores abans de l'activitat, comunicant la cancel·lació.

Les cancel·lacions fetes sense previ avís de 48 hores no generaran el dret a reemborsament. Per a esdeveniments, competicions i programes juvenils, es poden aplicar normes especials de cancel·lació, d'acord amb les peculiaritats pròpies de l'esdeveniment. Les normes de cancel·lació aplicables seran publicades amb prou anterioritat.

MONOBLOC podrà modificar o cancel·lar els cursos per motius degudament justificats. En cas de cancel·lació per part de MONOBLOC, es notificarà i reemborsarà íntegrament els participants excepte en cas de força major.

POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

En compliment del deure d'Informació establert a l'article 5 de la Llei 15/1999 de Protecció de Dades Personals, se us informa que les vostres dades personals seran incorporades a un Fitxer automatitzat de dades de caràcter personal, que ha estat creat i degudament inscrit a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, sota la responsabilitat d'Urban Craig SL, amb la finalitat de mantenir la relació amb l'usuari, la gestió, administració, prestació i millora dels serveis que presta Urban Craig SL

L'usuari que proporcioni les vostres dades personals dóna el vostre consentiment exprés, per rebre publicitat i comunicacions comercials de MONOBLOC, a fi d'informar-vos de promocions i comunicacions publicitàries dels serveis, en compliment del que estableix la Llei 15/1999 de Protecció de Dades Personals al seu Art.6, així com a la Llei 34/2.002 de Serveis de la Informació i Comerç Electrònic en els termes del seu Art 21 per a comunicacions comercials realitzades a través de correu electrònic o mitjans de comunicacions electròniques equivalents.

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

El responsable és Urban Craig SL

Qui és el Delegat de protecció de dades?

És el responsable que vetlla pel compliment diligent de la normativa de protecció de dades de caràcter personal, pots contactar a l'adreça postal d'Urban Craig SL oa l'adreça electrònica info@monobloc.es

Com hem obtingut les dades de caràcter personal?

Les teves dades de caràcter personal les hem obtingut a través de les relacions prèvies que has mantingut amb Urban Craig SL, bé per la teva condició de soci, per haver-te inscrit a les nostres activitats o bé per haver sol·licitat que et remetem informació promocional sobre les nostres activitats.

Quines dades personals tractem?

Dades necessàries per mantenir la relació amb tu:

Nom i Cognoms

DNI/NIF/NIE/CIF

Email/Telèfon/Data de naixement/Compres realitzades

També t'informem que tractarem aquelles dades addicionals que voluntàriament ens facilitis durant les futures relacions i interaccions que mantinguis amb MONOBLOC, incloses les que ens aportis mitjançant una xarxa social o una altra aplicació. Aquestes dades depenen de la teva pròpia configuració de privadesa, ús de la xarxa social o aplicació, així com de les polítiques de privadesa pròpies de cada xarxa social o aplicació, per la qual cosa et recomanem llegir-les amb atenció abans de facilitar-nos dades a través de aquestes xarxes socials o aplicacions.

Per què tractem les teves dades personals?

Tractem les dades per a les següents finalitats:

Millorar el servei de MONOBLOC

Enviar informació sobre MONOBLOC via telèfon, email fins i tot quan la nostra relació hagi acabat tret que l'interessat manifesti el contrari.

Convidar a actes o esdeveniments que organitzi MONOBLOC. Realització d'enquestes de satisfacció.

Addicionalment, també tractem les vostres dades per a l'enviament, fins i tot per mitjans electrònics, de comunicacions promocionals sobre activitats, campanyes i iniciatives de naturalesa similar a les que hagis participat amb anterioritat.

L'interessat pot oposar-se a rebre aquest tipus de comunicacions promocionals, ara o en qualsevol altre moment, enviant un correu electrònic a l'adreça electrònica de lasagrera@monobloc.es o dirigint una sol·licitud a la nostra adreça postal, a l'atenció del Delegat de Protecció de Dades.

LLEI APLICABLE I FUR

Les disposicions contingudes en aquestes condicions dús es regiran i seran interpretades de conformitat amb la legislació espanyola.

Llevat que la llei expressament ho prohibeixi, per a la resolució de totes les qüestions litigioses derivades de les presents condicions d'ús, o relatives a l'incompliment, interpretació, resolució o validesa de qualsevol disposició del Lloc Web, les parts, de comú acord, se sotmeten al fur i jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Tarragona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.